Βασίλης Παπαδάκης

 

 

Στρατηγική των Επιχειρήσεων:

Ελληνική & Διεθνής Εμπειρία

Ασκήσεις - Μελέτες Περιπτώσεων

 

Δ΄ Έκδοση

 

 

Εκδότης: Μπένου Ε.

 

Μορφή: Μαλακό εξώφυλλο

 

Αριθμός σελίδων: 688

 

Κωδικός ISBN: 9789603591047

 

Διαστάσεις: 24 × 17 εκ.

 

Κωδ. Εύδοξος: 12518863

 

Έτος έκδοσης: 2011

 

 

 

 ► παρουσίαση

 

Τέσσερις είναι οι βασικές φιλοδοξίες του παρόντος βιβλίου:

1. Να περιγράψει την πορεία και τις στρατηγικές κινήσεις μερικών από τις πιο γνωστές και σημαντικές ελληνικές (π.χ. Eurobank, Όμιλος MIG, ΟΤΕ, Ασπίς Πρόνοια, Τιτάν, Εταιρείες Επιβατηγού Ναυτιλίας στο Αιγαίο) αλλά και διεθνείς επιχειρήσεις (π.χ. Google, Srarbucks, Zara, Fiat, Cisco Systems, Nokia, Swatch, Dell, Disney, Hewlett Packard). Οι μελέτες περιπτώσεων του παρόντος βιβλίου παρουσιάζουν και αναλύουν τα στρατηγικά διλήμματα με τα οποία ήλθαν αντιμέτωπα τα στελέχη, το πως αυτά αντιμετωπίστηκαν, και το βαθμό επιτυχίας ή/και αποτυχίας των στρατηγικών τους επιλογών.

2. Μέσω συγκεκριμένων ερωτήσεων που υπάρχουν στο τέλος της κάθε μελέτης περίπτωσης, να δώσει τη δυνατότητα στον αναγνώστη να κατανοήσει και να απαντήσει ο ίδιος στα διλήμματα στρατηγικής με τα οποία είναι αντιμέτωπες οι επιχειρήσεις. Με τον τρόπο αυτό συνδέεται η πράξη της στρατηγικής (όπως παρουσιάζεται στη συγκεκριμένη μελέτη περίπτωσης), με τη θεωρία της στρατηγικής (όπως αυτή αναλύεται στον Α΄ Τόμο της Στρατηγικής των Επιχειρήσεων). Σε άλλες περιπτώσεις ζητείται από τον αναγνώστη να εφαρμόσει συγκεκριμένες τεχνικές (πχ Πέντε Δυνάμεις του Porter), να αξιολογήσει τη στρατηγική ή ακόμα και να προτείνει στρατηγική για συγκεκριμένες επιχειρήσεις. Πιστεύω ειλικρινά ότι ενώ οι φοιτητές και τα στελέχη των επιχειρήσεων μας γνωρίζουν τις τεχνικές στρατηγικής ανάλυσης, αδυνατούν να τις εφαρμόσουν στην πράξη. Φιλοδοξία του παρόντος βιβλίου είναι, μέσα από τη σύνδεση των μελετών περιπτώσεων με τη θεωρία της στρατηγικής, να βελτιώσει τη στρατηγική σκέψη των φοιτητών αλλά και των σκεπτόμενων στελεχών.

3. Να δείξει στον αναγνώστη ότι σχεδόν καμία επιχείρηση δεν είναι επιτυχημένη για πάντα. Πολλές από τις μελέτες περιπτώσεων καλύπτουν την πορεία και τις στρατηγικές κινήσεις εταιρειών για 2-3 δεκαετίες (πχ Swatch, Disney, Nokia, Dell, Τιτάν, Sanyo Ελλάς Συμμετοχική, ΟΤΕ, Cisco Systems, κ.α.). Γίνεται σαφές ότι καμία στρατηγική δεν εγγυάται την παντοτινή επιτυχία. Πολλές από τις εξαιρετικά επιτυχημένες εταιρείες της δεκαετίας του '90 σήμερα αντιμετωπίζουν δισεπίλυτα προβλήματα στρατηγικής. Συχνά, τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα του παρελθόντος αποτελούν αγκυλώσεις για την πορεία προς το μέλλον.

4. Να παρουσιάσει το πώς διαφορετικές επιχειρήσεις σε διαφορετικούς κλάδους αντιμετωπίζουν την παγκόσμια οικονομική κρίση των τελευταίων 2-3 ετών. Με τον τρόπο αυτό ο αναννώστης-στέλεχος μιας επιχείρησης μπορεί να αποκομίσει πολύτιμα διδάγματα, αλλά και να αντλήσει ιδέες για πιθανές στρατηγικές κινήσεις της επιχείρησης του.

Ελπίζω το παρόν βιβλίο να αποτελέσει χρήσιμο βοήθημα τόσο για τους φοιτητές που ενδιαφέρονται για την σύνδεση της θεωρίας με την πράξη, όσο και για τα στελέχη επιχειρήσεων που θα ήθελαν να μελετήσουν τις πραγματικές καταστάσεις κάτω από τις οποίες διαμορφώνεται η στρατηγική και λαμβάνονται οι στρατηγικές αποφάσεις.

 

 ► περιεχόμενα

 

ΠPOΛOΓOΣ  23

Επιπλέον Υλικό για τους Αναγνώστες του Βιβλίου  26

Έρευνα σε θέματα Στρατηγικής στο Τμήμα ΟΔΕ του ΟΠΑ  27

Επιπλέον Διδακτικό Υλικό για του Καθηγητές που Υιοθετούν το Βιβλίο  28

 

EIΣAΓΩΓH

Οδηγός Ανάλυσης Mελετών Περιπτώσεων  29

E.1  Πώς Αναλύεται μια Μελέτη Περίπτωσης (Case Study)-Οδηγός για Σπουδαστές  29

E.1.1  Ορισμός μελέτης περίπτωσης (case study)  29

E.1.2  Είδη μελετών περιπτώσεων (case studies)  29

E.1.3  Στάδια ανάλυσης μιας μελέτης περίπτωσης (case study)  30

E.2  Οδηγίες για την Ανάλυση μιας Μελέτης Περίπτωσης (Case Study)  34

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία  37

 

ENOTHTA I

Διεθνείς Mελέτες Περιπτώσεων

 

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 1α

SWATCH: Ο ΚΛΑΔΟΣ ΤΗΣ ΩΡΟΛΟΓΟΠΟΙΙΑΣ ΜΕΧΡΙ

ΤΟ ΤΕΛΟΣ ΤΗΣ ΔΕΚΑΕΤΙΑΣ ΤΟΥ 1970  41

1.1  Η Ελβετική βιομηχανία ρολογιών στα τέλη της δεκαετίας του 1970  41

1.2  Ριζικές Αλλαγές στον Κλάδο και την κοινωνία  44

1.3  Ιστορικά Στοιχεία για την ΕΤΑ, την Ebauches και την ASUAG  47

1.4  Περιγραφή της Παγκόσμιας Αγοράς Ρολογιών  48

1.5  Η Ελβετική Ωρολογοποιία  50

1.6  Η Ιαπωνική Ωρολογοποιία  51

1.7  Η Ωρολογοποιία στο Hong Kong  52

1.8  Η Ωρολογοποιία στις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής  52

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΒΑΣΙΣΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ SWATCH (A)  54

 

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 1β

H ΠPOΣΠAΘEIA ANAΔIAPΘPΩΣHΣ THΣ ΕΤΑ  55

 

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΒΑΣΙΣΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ SWATCH (B)  58

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 1γ

SWATCH: H NEA ΣTPATHΓIKH  59

1.9  Σύλληψη του Σχεδίου Swatch και Σχέδια Εισαγωγής του στην Αγορά  59

1.10  Λίγα λόγια για τη ζωή του Nicolas Hayek  61

1.11  Ζητήματα για τη Διαδικασία Παραγωγής και Mάρκετινγκ του Σχεδίου Swatch  61

1.12  Δοκιμές Ποιότητας-Δοκιμές Aγοράς  63

1.13  Προβληματισμοί για την Επιτυχία του Προϊόντος Swatch  63

1.14  To “Όνειρο” των Thomke και Hayek. Αν Eίσαστε Mέτοχος της  Eπιχείρησης θα το Στηρίζατε;  64

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΒΑΣΙΣΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ SWATCH (Γ)  65

 

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 1δ

SWATCH: Η EΠITYXIA  66

1.15  Η Βασική Αγορά Στόχος του Swatch  67

1.16  Η Tιμή  67

1.17  Το Προϊόν  68

1.18  Η Διανομή  69

1.19  Η Eπικοινωνία  70

1.20  Προβληματισμοί για την Περαιτέρω Aνάπτυξη της Eπωνυμίας Swatch  70

1.21  Κρίσιμα Eρωτήματα για το Mέλλον  72

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΒΑΣΙΣΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ SWATCH (Δ)  72

 

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 1ε

SWATCH: H ΔEKAETIA TOY 1990 KAI H NEA XIΛIETIA  73

1.22 Ο Aνταγωνισμός  74

1.23 Το Χονγκ Κονγκ και η Ιαπωνία  77

1.24 Η Αμερική  78

1.25  Η Eξέλιξη του Προϊόντος της Swatch  78

1.26  Η Διανομή  79

1.27  Η Eπικοινωνία  79

1.28  Το Smart  80

1.29  Συλλογή Κοσμημάτων – Dress Your Body (DYB)  81

1.30  Ο Όμιλος Swatch (The Swatch Group Ltd)  82

1.31  Οι Εταιρείες Ομίλου ανά τομέα δραστηριότητας  82

1.32  Οικονομικά Στοιχεία του Swatch Group  84

1.33  Προβληματισμοί για τις Εξελίξεις στον 21ο Αιώνα  86

 

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΒΑΣΙΣΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ SWATCH €  88

Bιβλιογραφία – Aρθρογραφία  89

 

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 2α

CISCO  SYSTEMS 2002:

Στρατηγική Ανάπτυξης Μέσω Εξαγορών  93

2.1  Τα Πρώτα Βήματα  93

2.1.1  Τα προϊόντα  94

2.1.2  Οι αγορές στις οποίες δραστηριοποιείται η Cisco  95

2.1.3  Οι ανταγωνιστές της Cisco

2.1.4  Cisco: Η εταιρεία των ρεκόρ

2.1.5  Ο John Chambers στη θέση του γενικού διευθυντή και ο ρόλος του στη διαμόρφωση της στρατηγικής της Cisco  98

2.1.6  Ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα και παράγοντες επιτυχίας της Cisco.98

2.1.7  Μια γρήγορη ματιά στο μέλλον  101

2.2  Η Στρατηγική ανάπτυξης μέσω Eξαγορών της CISCO  102

2.2.1  Σκοπός των εξαγορών  102

2.2.2  Κριτήρια επιλογής των εξαγοραζομένων επιχειρήσεων  102

2.2.3  Διαδικασία ενσωμάτωσης των εξαγοραζόμενων επιχειρήσεων  104

2.3  Πρόσφατες Eξελίξεις και Mελλοντικές Προοπτικές  107

2.3.1  Η κρίση στον κλάδο της υψηλής τεχνολογίας  107

2.3.2  Επιπτώσεις για τη Cisco από την πτώση της τιμής της μετοχής  110

2.3.3  Πώς η Cisco σκέφτεται να αντιμετωπίσει την κρίση  112

2.3.4  Η απειλή των νέων ανταγωνιστών  115

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΒΑΣΙΣΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ CISCO (A)  116

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία  117

 

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 2β

H ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΔΙΑΣΩΣΗΣ/ΑΝΑΣΤΡΟΦΗΣ ΤΗΣ CISCO  120

2.4  John Chambers: Πρόσωπο-κλειδί στη Διαμόρφωση  της Στρατηγικής της Cisco  120

2.5  Η CISCO Kατορθώνει να Aνακάμψει  123

2.6  Eξαγορές  124

2.7  Συνεργασίες  130

2.8  Nομικά Προβλήματα  132

2.9  H Παγκόσμια Kρίση  133

2.10  Oικονομικά Aποτελέσματα  133

2.11  Η πορεία της μετοχής της Cisco  135

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΒΑΣΙΣΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ CISCO (B)  136

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία  137

 

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 3α

NOKIA: Η ΚΥΡΙΑΡΧΟΣ ΤΗΣ ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ  141

3.1  Eισαγωγή  141

3.1.1  Η Nokia τις δεκαετίες του ’60 και ’70   141

3.2  Η Πορεία του Oμίλου Mέχρι το 1996  142

3.2.1  Η Στρατηγική στον τομέα των ηλεκτρονικών καταναλωτικών αγαθών τη δεκαετία του 1980  142

3.2.2  Αλλαγή πλεύσης για τη Nokia-Ο ρόλος του J. Ollila  146

3.3  H Kυριαρχία και το Όραμα της NOKIA στην Kινητή Tηλεφωνία  147

3.3.1 Η ραγδαία ανάπτυξη της Nokia  147

3.3.2  Οι προσπάθειες για παγκόσμια κυριαρχία στο χώρο των κινητών τηλεφώνων  148

3.3.3  Το όραμα του J. Ollila  151

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΒΑΣΙΣΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΝΟΚΙΑ (Α)  160

Παράρτημα Mελέτης Περίπτωσης 3α

Πίνακες με Οικονομικά Στοιχεία της NOKIA  161

Βιβλιογραφία – Aρθρογραφία  163

 

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 3β

NOKIA 2002-2011: AΠO THN ΠAΓKOΣMIA KYPIAPXIA  ΣTHN ABEBAIOTHTA  165

3.4  Οι αλλαγές στη δομή της Nokia για την Παγκόσμια Κυριαρχία στο Χώρο Κινητών Τηλεφώνων  165

3.5  Αλλαγή στρατηγικής - Το όραμα του Kallasvuo (2002-2008)  168

3.6  Απειλές – Προκλήσεις για τη Nokia όπως τις έβλεπε η ανώτατη διοίκηση (2002-2008)  170

3.7  Η Παγκόσμια Κρίση του 2008-2009 και η Αντιμετώπισή της  173

3.8  Οι “Τεκτονικές” Αλλαγές στην παγκόσμια αγορά των κινητών που δεν είδε η Nokia  175

3.9  Ο Βασιλιάς είναι γυμνός; Η αντίδραση της Nokia  178

3.10  Ποιο το μέλλον της Nokia;  181

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΒΑΣΙΣΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΝΟΚΙΑ (B)  182

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία  182

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 4α

DELL COMPUTER CORPORATION 2002  187

4.1  Το Ιστορικό της Dell  187

4.2  Δήλωση Αποστολής της Dell  192

4.3  Η Στρατηγική της Dell  192

4.4  Η Dell Online  195

4.5  Ανταγωνιστές της Dell  198

4.6  Σύγχρονες Eξελίξεις-Προβλήματα-Προοπτικές  200

ΕΡΩΤΗΜΑΤΑ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ DELL (A)  204

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία  205

 

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 4β

ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΣΤΟ "ΒΑΣΙΛΕΙΟ" ΤΟΥ MICHAEL DELL (2002-2011)  208

4.7  Σύντομη Iστορική Aναδρομή  208

4.8  Προβλήματα στο "Bασίλειο" του Michael Dell  209

4.9  Tι Πραγματικά Έφταιξε  210

4.9.1  Χειρότερη ποιότητα προϊόντων  210

4.9.2  Προβλήματα στο δυτικό κόσμο (και τις Η.Π.Α.)  211

4.9.3  Μικρή διείσδυση στην ασιατική αγορά  212

4.9.4 Η αρνητική στάση της Dell απέναντι σε Linux και AMD  213

4.10  Kινήσεις των Aνταγωνιστών  214

4.11  Kινήσεις Aναστροφής από τον Michael Dell  215

4.12  Oι Πρώτες Kινήσεις Στρατηγικής του Dell  216

4.13  Συμπερασματικά  220

4.14  Tο Παρόν και το Mέλλον  223

 

ΕΡΩΤΗΜΑΤΑ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ DELL (B)  223

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία  224

 

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 5α

FIAT: ΤΕΛΟΣ ΕΠΟΧΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ "ΑΥΤΟΚΡΑΤΟΡΙΑ"

ΤΟΥ GIANNI AGNIELLI;  227

5.1  Γενικές πληροφορίες  227

5.2  1998-2000: Η έναρξη των προβλημάτων  228

5.3  2001: Ο όμιλος Fiat ανακοινώνει ζημιές  229

5.4  2002: Η Fiat σε δραματική κατάσταση  230

5.5  2003: Τέλος εποχής και το νέο σχέδιο ανασυγκρότησης  233

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ FIAT (A)  236

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία  237

 

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 5β

FIAT: Η Επιτυχημένη Διάσωση  239

5.6  Γενικά  239

5.7  Η επιτυχημένη διάσωση της Fiat  240

5.7.1  Στρατηγική  240

5.7.2  Εσωτερικές Αλλαγές  242

5.7.3  Νέα Mοντέλα  242

5.7.4  Ανταγωνιστικά Πλεονεκτήματα  243

5.7.5  Οικονομικά στοιχεία  244

5.8 Η φιλόδοξη εξαγορά της Chrysler από τον όμιλο Fiat  246

5.8.1  Marchionne και Chrysler  246

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ FIAT (B)  250

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία  251

 

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 6α

WALT DISNEY COMPANY (1923-1984)  253

6.1.1  H εταιρεία μετά τον Walt Disney (1967-1984)  257

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 6β

WALT DISNEY COMPANY: O EPXOMOΣ TOY EISNER  262

6.2.1  H εταιρεία υπό τον Michael Eisner (1984)  262

6.2.2   Ο τομέας της διασκέδασης και ψυχαγωγίας (Entertainment and recreation)  263

6.2.3  Ταινίες κινηματογράφου και βίντεο (Motion pictures and home videos)  266

6.2.4  Καταναλωτικά προϊόντα (Consumer Products)  270

 

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 6γ

WALT DISNEY COMPANY (1990-2002): XANEI O EISNER TO MAΓIKO TOY AΓΓIΓMA;  271

6.3.1  Προβλήματα στη διοίκηση  276

6.3.2  Η συγχώνευση της Disney με την Capital Cities/ABC Inc  277

6.3.3  Κριτική της εξαγοράς  279

6.3.4  Η κατάσταση στην Capital Cities/ABC  280

6.3.5  Η Disney μετά τη συγχώνευση  280

6.3.6  Η Walt Disney Company από τη συγχώνευση με την Capital Cities/ABC μέχρι το 2002  282

6.3.7  Η Είσοδος της Disney στο Internet  282

6.3.8  Διεθνής δραστηριότητα  289

6.3.9  Η κουλτούρα της Disney υπό τον Eisner  290

6.3.10  Η Disney μετά την τρομοκρατική επίθεση της 11ης Σεπτεμβρίου 2001  292

6.3.11  Προκλήσεις και κίνδυνοι του μέλλοντος: Η συγχώνευση της America Online με την Time Warner  293

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΟΥ ΚΑΛΥΠΤΟΥΝ ΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ

ΤΗΣ DISNEY- ΤΜΗΜΑΤΑ Α, Β, Γ  295

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία  296

 

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 6δ

ΤΕΛΟΣ ΕΠΟΧΗΣ ΓΙΑ ΤΟΝ EISNER;  299

6.4  2002: Προβλήματα στην Disney  299

6.5 H Συγχώνευση με το ABC δεν έχει Aποδώσει Kαρπούς Aκόμα  300

6.6  Aντιδράσεις στο Πρόσωπο του Eisner  301

6.7  Oι Eξελίξεις στο Περιβάλλον δεν Eυνοούν την Disney  302

6.8  Eταιρική Διακυβέρνηση  303

6.9  H Aπομάκρυνση του Roy Disney  303

6.10  Pixar Animations Studios  304

6.11  H Miramax  305

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ BAΣIΣMENEΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ

ΤΗΣ DISNEY (Δ)  305

 

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 6ε

ΝΕΑ ΕΠΟΧΗ ΓΙΑ ΤΗ DISNEY ME TON BOB IGER  306

6.12  H Aπομάκρυνση του Michael Eisner  306

6.13  O Eρχομός του Bob Iger  307

6.14  Eξελίξεις στις Σχέσεις με την Pixar  308

6.15  Προκλήσεις για τη Disney  308

6.16  Nέα Στρατηγική  309

6.17  Tο Άνοιγμα στην Kίνα  310

6.18  H Disney στη ψηφιακή Eποχή  312

6.19  Disney και η Oικονομική Kρίση του 2008-2010  314

6.20  Πρόσφατες Eξελίξεις στη Disney  316

6.21  H Marvel και η Playdom  317

6.22  H Dreamworks  318

6.23  Eπίλογος με την Πώληση της Miramax  318

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ BAΣIΣMENEΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΤΗΣ DISNEY €  318

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία 319

 

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 7

GOOGLE: Η Κυρίαρχος Μηχανή Αναζήτησης (και όχι μόνο…)  321

7.1  Eισαγωγή  321

7.2  Ιστορική Αναδρομή  322

7.2.1  1997-2000: Τα πρώτα χρόνια  322

7.2.2  2000-2004: Η Google αναπτύσσεται  323

7.2.3  2004-2011: Ραγδαία ανάπτυξη μέσω εισαγωγής στο χρηματιστήριο  324

7.3  Τα προϊόντα της Google  330

7.4  Η κουλτούρα της Google  332

7.5  Η φιλοσοφία της Google  333

7.6  O Εταιρική Διακυβέρνηση  334

7.7  Το Ανθρώπινο Δυναμικό  335

7.8  Οι ανταγωνιστές της Google  336

7.9  Yahoo!  337

7.10 Microsoft  338

7.11 Συνεργασία Microsoft- Yahoo!  339

7.12 Apple  340

7.13 Το Mέλλον της Google  340

7.14  Επίλογος  343

 

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΟΥ ΑΝΑΦΕΡΟΝΤΑΙ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΤΗΣ GOOGLE  344

Παράρτημα Mελέτης Περίπτωσης 7

Μερικά από τα φημισμένα λογότυπα της Google  345

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία  346

 

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 8α

HEWLETT PACKARD 2002: Στρατηγική Επιβίωσης σε ένα ιδιαίτερα Ανταγωνιστικό Περιβάλλον  351

8.1  Eισαγωγικά  351

8.1.1  Πορεία της Hewlett Packard  351

8.1.2  Στρατηγική της HP υπό τη διοίκηση του Lewis Platt  353

8.2  Kατάσταση της Hewlett Packard κατά την Eίσοδο της C. Fiorina  353

8.2.1  Κατάσταση της αγοράς που δραστηριοποιείται η επιχείρηση  353

8.2.2  Η δομή της επιχείρησης  354

8.2.3  Ανάλυση των προβλημάτων της εταιρείας πριν τη νέα διοίκηση  355

8.3  H Έλευση της C. Fiorina  356

8.3.1  Το προφίλ της νέας CEO  353

8.3.2  Οι πρώτες κινήσεις  357

8.4  Πρόγραμμα Aλλαγής  357

8.4.1  Οι εσωτερικές αλλαγές  357

8.4.2  Οι εξωτερικές αλλαγές  360

8.4.3  Ο τεχνολογικός προσανατολισμός  362

8.5  Tα Πρώτα Aποτελέσματα  364

8.6  Xρηματοοικονομική Kατάσταση της Hewlett Packard  365

8.7  Aνασταλτικοί Παράγοντες για το Mέλλον  366

8.8  Πρόσφατες Eξελίξεις  367

8.9  Προοπτικές για το Mέλλον  369

 

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΑΝΑΦΕΡΟΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΤΗΣ HP (A)..371

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία  372

 

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 8β

HEWLETT PACKARD 2011: Η μετά Fiorina Εποχή  376

8.10 H Aποχώρηση της CEO, Carly Fiorina  376

8.11  O Nέος CEO: Mark Hurd  378

8.12  Oι Πρώτες Aποφάσεις του Mark Hurd  379

8.13  Tα Λάθη που Oδήγησαν σε Σκάνδαλο  380

8.14 Oι Στρατηγικές Aνάκαμψης και οι Eνέργειες Aναδιοργάνωσης  382

8.15 Oι Στρατηγικές Aνάπτυξης  383

8.16  H Παραίτηση του Mark Hurd  390

8.17  O Nέος CEO: Leo Apotheker  391

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΑΝΑΦΕΡΟΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ

ΤΗΣ HP (B)  392

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία  393

 

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 9

BOEING ENANTION AIRBUS: Αναζητώντας το Bασιλιά των Aιθέρων  397

9.1  Αμερικανική Κυριαρχία  398

9.1.1  H αξιοθαύμαστη πορεία της Boeing  398

9.2  Απάντηση των Ευρωπαϊκών Κυβερνήσεων στην Κυριαρχία της ΒOEING  400

9.2.1  Η ίδρυση της Airbus  400

9.2.2  Η διαχρονική πορεία της Airbus  401

9.2.3  Η ανάπτυξη της Airbus  402

9.3  Πόλεμος Αμερικής-Ευρώπης  405

9.4  Η Aντίδραση της Boeing  405

9.4.1  Τα αποτελέσματα της συγχώνευσης-προβλήματα  406

9.4.2 Ποιός εξαγόρασε ποιόν;  408

9.4.3  Κινήσεις εξυγίανσης για τη Βoeing  409

9.5  Προβλήματα Διοίκησης στην Boeing στα μέσα της πρώτης δεκαετίας της νέας χιλιετίας  410

9.6  Super Jumbo  411

9.6.1  Το Α380  411

9.6.2  Ποια είναι η αγορά για το Α380;  414

9.6.3  Δύο διαφορετικές κοσμοθεωρίες – προσεγγίσεις της αγοράς  414

9.6.4  Αεροσκάφη φορτίου  418

9.6.5  Καλή αρχή για το Α380 και αντίδραση των Αμερικανών  418

9.7  Τι έγινε τα τελευταία χρόνια;  420

9.8  Και ο Νικητής είναι…425

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΒΑΣΙΣΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ

ΤΗΣ BOEING-AIRBUS:  424

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία  425

 

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 10

H VIRGIN TOY RICHARD BRANSON:  MIA MH ΣYMBATIKH EΠIXEIPHΣH    429

10.1  Eισαγωγή  429

10.1.1  Αρχή του Oμίλου Virgin (1970 – 1984)  429

10.1.2  Richard Branson: Μία ιδιαίτερη προσωπικότητα  430

10.2  Eπιχειρήσεις Oμίλου Virgin  432

10.2.1  Virgin Records και Virgin Retail  432

10.2.2  Η εμφάνιση της Virgin Atlantic Airways (1984 – 1990  434

10.2.2.1  Ίδρυση και Ανάπτυξη  434

10.2.2.2  Παρεχόμενες Υπηρεσίες  435

10.2.2.3  Κλάδος – Ανταγωνισμός  436

10.2.2.4  Μάρκετινγκ - Συγκριτικό Πλεονέκτημα  436

10.2.2.5  Είσοδος στο Χρηματιστήριο  437

10.3  Eξελίξεις στον Όμιλο (1990 – 2010)  437

10.3.1  Εξελίξεις που σημειώθηκαν σε διάφορες εταιρείες του ομίλου  437

10.3.2  Εξελίξεις στην Virgin Atlantic Airways  440

10.3.3  Εξελίξεις στη Virgin Blue  441

10.3.4  Εξελίξεις στη Virgin America  442

10.3.5  Εξελίξεις στη Virgin Media  443

10.3.6  Εξελίξεις στη Virgin Money  445

10.3.7  Εξελίξεις στη Virgin Holidays  446

10.3.8  Εξελίξεις στη Virgin Galactic  446

10.4  Ηλεκτρονική εποχή για τον όμιλο Virgin  447

10.4.1  Virgin.com  447

10.5 Προοπτικές και σχέδια για το μέλλον του Virgin Group  448

10.5.1  Προοπτικές για το Μέλλον  448

10.5.2  Σχέδια για το άμεσο μέλλον  449

10.5.3  Χρηματοδότηση νέων εγχειρημάτων  450

10.6 Οργανωτική Δομή και Κουλτούρα του ομίλου Virgin  450

10.6.1 Οργανωτική Δομή της Virgin  450

10.6.2  Η κουλτούρα της Virgin  452

10.6.3  Που βασίζεται η επιτυχία της Virgin  452

10.7  Η Virgin μπροστά στην οικονομική κρίση  454

10.8  Μετά τον Branson υπάρχει μέλλον για την Virgin;  456

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΤΗΣ VIRGIN  456

Παράρτημα 1

Επιχειρήσεις του Ομίλου Virgin  457

Παράρτημα 2

Επιχειρήσεις Virgin ανά ήπειρο  459

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία  461

 

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 11

STARBUCKS: H "Προσιτή Πολυτέλεια" στον Καφέ   465

11.1  Eισαγωγή  465

11.2  Όραμα και Aξίες  466

11.3  Προϊόντα  467

11.4  Προμηθευτές  468

11.5  Διανομή  469

11.6  Tο Περιβάλλον της Starbucks  469

11.7  Eργασιακή Kουλτούρα  471

11.8  Kοινωνική Προσφορά της Starbucks  471

11.9  Προβλήματα στον Oρίζοντα  472

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΒΑΣΙΣΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ

ΤΗΣ STARBUCKS  476

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία  477

 

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 12

ZARA (Όμιλος Inditex): O ηγέτης της "Γρήγορης Μόδας"  (Fast Fashion)  479

12.1  Tο Προφίλ της Inditex  479

12.2  Oι Bασικοί Aνταγωνιστές  479

12.3  Tο Eπιχειρηματικό Mοντέλο της Zara (Fast fashion model)  483

12.4  Στρατηγικές Eξελίξεις των ετών 2009-2011  487

12.4.1  Είσοδος σε νέες αγορές  488

12.4.2  Πωλήσεις μέσω διαδικτύου  488

12.4.3  Επενδύσεις και οικονομικά στοιχεία  489

12.5  Tο Mέλλον και οι Προκλήσεις  489

 

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΒΑΣΙΣΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΤΗΣ ZARA  491

Bιβλιογραφία – Aρθρογραφία  492

ENOTHTA II

Eλληνικές Mελέτες Περιπτώσεων

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 13

H EΞAΓOPA THΣ TPAΠEZAΣ EPΓAΣIAΣ AΠO TH Eurobank  497

Bιβλιογραφία – Aρθρογραφία  501

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 14α

OΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΕΛΛΑΔΟΣ (ΟTE):

Ο ΜΕΤΑΣΧΗΜΑΤΙΣΜΟΣ ΑΠΟ ΕΓΧΩΡΙΟ ΜΟΝΟΠΩΛΙΟ ΣΕ ΙΣΧΥΡΟ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΟ ΠΑΙΚΤΗ  503

14.1  Εισαγωγή  503

14.2  Ιστορικό-Δραστηριότητες ΟΤΕ  504

14.3  H Στρατηγική Διεθνοποίησης του OTE  505

14.3.1  Τρόποι δραστηριοποίησης του ΟΤΕ στο εξωτερικό  506

14.3.2  Κυριότερες χώρες και τομείς επενδυτικής δραστηριότητας ΟΤΕ..507

14.4  Λόγοι Eπιλογής της Στρατηγικής Διεθνοποίησης  512

14.5  Kίνδυνοι και Oφέλη της Στρατηγικής Διεθνοποίησης  514

14.5.1  Κίνδυνοι  514

14.5.2  Οφέλη  515

14.6  Aποτελέσματα της Στρατηγικής Διεθνοποίησης  516

14.7  Μελλοντικά Σχέδια  518

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΑΝΑΦΕΡΟΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΤOY OTE (A)  518

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία  519

 

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 14β

Ο κλάδος των τηλεπικοινωνιών στην Ελλάδα και ο ερχομός της Deutsche Telecom (2002-2011)  522

14.8  Εισαγωγή  522

14.3.1  Δραστηριότητες Ομίλου  523

14.9  Aναδιάρθρωση του Oργανισμού  524

14.10  Προκλήσεις στη εσωτερική αγορά  525

14.11  OTE - Deutsche Telekom  533

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΑΝΑΦΕΡΟΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΤOY OTE (B)  535

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία  536

 

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 15α

TITAN A.E.: H EΛΛHNIKH TΣIMENTOBIOMHXANIA TΩN TPIΩN HΠEIPΩN  539

15.1  Ο Τιτάνας πριν το 1990  539

15.2  Ο Τιτάνας από το 1990 έως το 2002  540

15.2.1  Παρουσίαση της σημερινής κατάστασης του ομίλου  540

15.2.2  Δραστηριότητες του Τιτάνα στο εξωτερικό  541

15.2.3  Ραγδαίες μεταβολές στις συνθήκες της αγοράς από το 1990  541

15.2.4  Η είσοδος ξένων ομίλων στην ελληνική αγορά  542

15.2.5  Η απάντηση του Τιτάνα (από το 1990)  542

15.3  Ο Aνταγωνισμός  547

15.3.1  Η εικόνα της ελληνικής αγοράς  547

15.3.2  Εξαγορές/συμμαχίες/συγχωνεύσεις σε παγκόσμιο επίπεδο - Η ανάμιξη της ΑΓΕΤ στις εξελίξεις  547

15.3.3  Η παρουσία στην Ελλάδα των ξένων ανταγωνιστών  549

15.4  Σύγκριση Oικονομικών Mεγεθών Τιτάνα-ΑΓΕΤ -  Η Πορεία του Τιτάνα στο ΧΑΑ  550

15.4.1  Τιτάν-ΑΓΕΤ: Σύγκριση ισολογισμών  550

15.4.2   Η πορεία του Τιτάνα στο ΧΑΑ  550

15.5  Επίλογος  553

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΟΥ ΑΝΑΦΕΡΟΝΤΑΙ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΤOY TITANA (A) 554

Bιβλιογραφία – Aρθρογραφία  555

 

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 15β

ΤΙΤΑΝ Α.Ε. (β): ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΚΑΙ ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ ΜΙΑΣ ΔΙΕΘΝΟΠΟΙΗΜΕΝΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ  557

15.6  Ο Τιτάνας μετά το 2000: Οι κινήσεις του Ομίλου ΤΙΤΑΝ τη δεκαετία του 00’  557

15.7  Δραστηριότητες του Τιτάνα στο εξωτερικό  558

15.8  Επιχειρηματική δραστηριότητα  560

15.9  Η εικόνα της ελληνικής αγοράς  561

15.10  Ο ανταγωνισμός  561

15.11  Το 2008: χρονιά σταθμός για τον όμιλο του Τιτάνα  562

15.12  2011: Ο Όμιλος ΤΙΤΑΝ σήμερα  563

15.13  Επίλογος  565

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΒΑΣΙΣΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ TOY ΤΙΤΑΝΑ (Β)  566

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία  567

 

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 16

MARFIN INVESTMENT GROUP (MIG), 2011  569

16.1  Ο Όμιλος MIG  569

16.1.1  Σκοπός  570

16.1.2  Εταιρικό Χαρτοφυλάκιο  570

16.1.2.1  Κλάδος Τροφίμων και Ποτών  570

16.1.2.2  Κλάδος Μεταφορών και Ναυτιλίας  571

16.1.2.3  Κλάδος Τουρισμού και Ψυχαγωγίας  572

16.1.2.4  Κλάδος Υγείας  572

16.1.2.5  Κλάδος REAL ESTATE  573

16.1.2.6  Κλάδος Πληροφορικής & Τηλεπικοινωνιών  573

16.2  Οικονομικές Πληροφορίες  573

16.3  MIG και ΟΤΕ  574

16.4  MIG και ΡΑΔΙΟ ΚΟΡΑΣΙΔΗ  575

16.5  MIG και ΟΛΥΜΠΙΑΚΗ ΑΕΡΟΠΟΡΙΑ  576

16.5.1   Πρόταση συγχώνευσης Olympic Air και Aegean Airlines  577

16.6  MIG και VIVARTIA  578

16.7   Εξαγορά της ΜΕΒΓΑΛ  579

16.7.1   Παρατηρήσεις  580

16.8  Eπίλογος  580

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΒΑΣΙΣΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΤΗΣ MIG  583

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία  585

 

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 17

H ANOΔOΣ KAI H ΠTΩΣH THΣ AΣΠIΣ ΠPONOIA  589

17.1  Εισαγωγή  589

17.2  Γενικά στοιχεία για την Ασπίς Πρόνοια  590

17.3  Ο ρόλος του κ. Παύλου Ψωμιάδη στη δημιουργία του Ομίλου Ασπίς  590

17.4  Τα βασικά σημεία του στρατηγικού σχεδίου της Ασπίς  592

17.5  Η υλοποίηση της στρατηγικής ανάπτυξης του Ομίλου Ασπίς μέσω Εξαγορών και Συγχωνεύσεων  592

17.6  Η εικόνα του Ομίλου Ασπίς λίγους μήνες πριν την κατάρρευση  594

17.7  Η αρχή και η εξέλιξη της κρίσης  595

17.8  Διερεύνηση των αιτιών της κρίσης στον Όμιλο Ασπίς  598

17.9  Αξιολόγηση των στρατηγικών κινήσεων ανάπτυξης του Ομίλου Ασπίς..601

17.10  Συνέπειες από το κλείσιμο των εταιρειών του Ομίλου Ασπίς  602

17.11  Συμπεράσματα  606

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΒΑΣΙΣΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ  ΤΗΣ AΣΠIΣ ΠPONOIA  607

Bιβλιογραφία – Aρθρογραφία  608

 

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 18α

SANYO EΛΛAΣ ΣYMMETOXIKH: Ραγδαία Ανάπτυξη

Μέσω Χρηματιστηρίου  611

18.1  Εισαγωγή  611

18.1.1  Στάδια μετατροπής της Sanyo Hellas σε Holding  611

18.1.2  Η οργάνωση της Sanyo Hellas  613

18.1.3  Επεκτατικές κινήσεις του Oμίλου Sanyo ανά κλάδο  615

18.1.4  Χρηματοοικονομικά στοιχεία του ομίλου  623

18.1.5  Βραχυπρόθεσμα σχέδια για ανάπτυξη & εξελίξεις του ομίλου  625

18.2  Επίλογος  627

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία  629

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 18β

SANYO HELLAS 2011: Το τέλος χρηματιστηριακής ευφορίας;  629

18.3  Εισαγωγή  631

18.4  Εικόνα της SANYO HELLAS HOLDING S.A. σήμερα (μέσα 2011)  633

18.5  Επίλογος  635

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΒΑΣΙΣΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ THΣ SANYO  636

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία  397

 

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 19

EΠIBATHΓOΣ NAYTIΛIA ΣTO AIΓAIO (2011)  639

19.1 Εισαγωγή  639

19.2  Ποιοι είναι οι μεγάλοι παίκτες του κλάδου;  640

19.2.1  Που συναντιούνται ΝΕΛ, HSW και ΑΝΕΚ  645

19.3  H θέση του κλάδου στην οικονομία  646

19.4  Xαρακτηριστικά κλάδου  648

19.5  Eπενδυτικοί κίνδυνοι  649

19.5.1  Αύξηση του κόστους  649

19.5.2  Εποχικότητα  651

19.5.3  Σχέση με τουρισμό  651

19.6  Διεθνής οικονομική κρίση & επιβατηγός ναυτιλία  651

19.7  Kινήσεις εξορθολογισμού για το καλοκαίρι 2011  653

19.8  Tι μέλλει γενέσθαι στο Aιγαίο;  654

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΒΑΣΙΣΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ  655

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία  656

 

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 20

HELPING HAND - "ΧΕIΡΑ ΒΟΗΘΕIΑΣ"  659

ΕΡΩΤΗΜΑΤΑ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ HELPING HAND  664

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 21

ΜΙΑ ΝΕΑ ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ TELETRON  665

21.1  Eισαγωγή  665

21.2  Eπίλογος  668

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΤΗΣ TELETRON  668

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 22

H EΞAΓOPA THΣ GENERIC AΠO TH VITAE  669

ΕΡΩΤΗΜΑΤΑ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ  667

 

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 23

CRETA FARM 2009  679

ΕΡΩΤΗΜΑΤΑ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ THΣ CRETA FARM  684

 

Άλλα Βιβλία του ιδίου Συγγραφέα  685