ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ: Αρχές, Στρατηγικές, Εξελίξεις & Νέα Δεδομένα
Ασπασία Χ. Βλάχβεη
Β΄ Έκδοση
Εκδότης: Μπένου Ε.
Μορφή: Μαλακό εξώφυλλο
Αριθμός σελίδων: 628
Κωδικός ISBN: 978-960-359-156-6
Διαστάσεις: 17 × 24 εκ.
Κωδ. Εύδοξος: 112695240
Οι βασικοί στόχοι του βιβλίου αυτού είναι, πρώτον να εξοικειώσει το αναγνωστικό κοινό με τις θεμελιώδεις έννοιες που αφορούν τις στρατηγικές του μάρκετινγκ και δεύτερον να βοηθήσει στην κατανόηση και στήριξη του αναγνωστικού κοινού μέσα από μια ολοκληρωμένη και δομημένη προσέγγιση στο σχεδιασμό, την υλοποίηση και τη βελτίωση της στρατηγικής του μάρκετινγκ στο σύγχρονο ανταγωνιστικό περιβάλλον.
Με αυτή του την προσέγγιση το βιβλίο απευθύνεται σε φοιτητές προπτυχιακού και μεταπτυχιακού επιπέδου των Πανεπιστημιακών Τμημάτων που έχουν συμπεριλάβει στο πρόγραμμα σπουδών τους το μάθημα του Μάρκετιγκ καθώς και σε στελέχη επιχειρήσεων του ιδιωτικού και δημόσιου τομέα που δραστηριοποιούνται ή πρόκειται να δραστηριοποιηθούν στους τομείς του μάρκετινγκ, των πωλήσεων, της διαφήμισης, του ψηφιακού επιχειρείν και αναζητούν ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο στρατηγικής και σχεδιασμού μάρκετινγκ ώστε να πετύχουν πιο αποτελεσματικά τους στόχους τους.
Τα θέματα που θα μελετηθούν στο σύγγραμμα αυτό κατανέμονται σε 15 κεφάλαια. Στο πρώτο κεφάλαιο περιγράφονται η έννοια και η φιλοσοφία του μάρκετινγκ δίνοντας έμφαση στη δημιουργία αξίας για τους πελάτες, ενώ αναπτύσσονται οι κριτικές σχετικά με το μίγμα μάρκετινγκ και τα κύρια στοιχεία του σχεσιακού μάρκετινγκ. Στο δεύτερο κεφάλαιο παρουσιάζεται η διαδικασία του σχεδιασμού μάρκετινγκ, ξεκινώντας από τις έννοιες της αποστολής και των αξιών της επιχείρησης, των στόχων της επιχείρησης και των κύριων στοιχείων της στρατηγικής μάρκετινγκ. Το κεφάλαιο ολοκληρώνεται με τους τρόπους εφαρμογής και ελέγχου του σχεδιασμού μάρκετινγκ και τα οφέλη της ύπαρξης σχεδίου μάρκετινγκ. Στο τρίτο κεφάλαιο αναπτύσσονται οι έννοιες του Μίκρο και Μάκρο περιβάλλοντος μάρκετινγκ και η επίδραση του οικονομικού, πολιτικού, κοινωνικού, τεχνολογικού, νομικού, φυσικού περιβάλλοντος στις αποφάσεις του μάρκετινγκ. Το τέταρτο κεφάλαιο πραγματεύεται θέματα συμπεριφοράς καταναλωτή, όπως οι παράγοντες που επηρεάζουν τη συμπεριφορά του καταναλωτή και τη διαδικασία με την οποία οι καταναλωτές λαμβάνουν αγοραστικές αποφάσεις ενώ δίνεται έμφαση στην κατανόηση και αξιολόγηση των υποδειγμάτων που έχουν αναπτυχθεί στη διεθνή βιβλιογραφία σχετικά με τη συμπεριφορά του καταναλωτή. Στο πέμπτο κεφάλαιο αναλύεται το σύστημα πληροφοριών μάρκετινγκ, οι διαφορές μεταξύ ποιοτικής και ποσοτικής έρευνας, οι πηγές δευτερογενών και πρωτογενών στοιχείων και συζητούνται τα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα των εναλλακτικών μεθόδων μάρκετινγκ. Στο έκτο κεφάλαιο αναλύονται οι έννοιες της τμηματοποίησης αγοράς και των στρατηγικών στοχευμένου μάρκετινγκ, οι μέθοδοι τμηματοποίησης της βιομηχανικής και καταναλωτικής αγοράς, καθώς και η έννοια της τοποθέτησης και των παραγόντων που οδηγούν σε επιτυχημένη τοποθέτηση.
Στο έβδομο κεφάλαιο αναλύονται οι στρατηγικές διαχείρισης και αξιολόγησης προιόντων και αγοράς, ενώ στο όγδοο κεφάλαιο αναλύονται οι έννοιες του προιόντος και των επιπέδων του προϊόντος, ενώ δίνεται έμφαση στη δημιουργία επωνυμίας, ταυτότητας, προσωπικότητας και εικόνας επωνυμίας και στις εναλλακτικές πολιτικές και στρατηγικές επωνυμίας. Στο ίδιο κεφάλαιο περιγράφονται και οι έννοιες της συναισθηματικής επωνυμίας και του μάρκετινγκ εμπειριών. Σε συνέχεια του προηγούμενου κεφαλαίου το ένατο κεφάλαιο εισάγει τον αναγνώστη στις έννοιες των καινοτόμων προϊόντων, τα είδη καινοτομίας και τα στάδια ανάπτυξης νέων προϊόντων. Στα επόμενα τρία κεφάλαια παρουσιάζονται τα άλλα τρία στοιχεία του μίγματος μάρκετινγκ, δηλαδή η διανομή, η τιμολόγηση και η ολοκληρωμένη επικοινωνία. Το δέκατο κεφάλαιο πραγματεύεται θέματα δικτύων διανομής, επίπεδα, στρατηγική και διαχείριση καναλιών διανομής, αποφάσεις φυσικής διανομής και θέματα μάρκετινγκ λιανεμπορίου, ενώ στο ενδέκατο κεφάλαιο παρουσιάζονται οι έννοιες και οι στρατηγικές τιμολόγησης και στο δωδέκατο τα στοιχεία που απαρτίζουν το μίγμα της ολοκληρωμένης επικοινωνίας μάρκετινγκ και οι στρατηγικές που θα χρησιμοποιηθούν από την επιχείρηση ώστε να δοθεί ένα σαφές, πειστικό και συνεπές μήνυμα για την επιχείρηση και τα προϊόντα της. Στο δέκατο τρίτο κεφάλαιο παρουσιάζεται το διεθνές περιβάλλον μάρκετινγκ, ενώ στο δέκατο τέταρτο κεφάλαιο παρουσιάζονται οι πηγές ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος και δίνεται έμφαση στην ανάλυση των ανταγωνιστών και την ανάλυση αλυσίδας αξίας. Τέλος στο δέκατο πέμπτο κεφάλαιο εξηγείται το περιεχόμενο του ψηφιακού μάρκετινγκ, τα εργαλεία της ψηφιακής επικοινωνίας και δίνεται έμφαση στο μάρκετινγκ των κοινωνικών δικτύων.
Στο τέλος κάθε κεφαλαίου παρατίθενται ένας μικρός αριθμός Μελετών Περίπτωσης (case studies), που έχουν στόχο την καλύτερη κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι γνώσεις που θα αποκτηθούν στο βιβλίο αυτό, μπορούν να χρησιμοποιηθούν στην πράξη.
Κλείνοντας , θέλω να ευχαριστήσω όλους του φοιτητές μου προπτυχιακούς και μεταπτυχιακούς , που τα τελευταία χρόνια δουλέψαμε και συζητήσαμε μαζί πολλές από τις μελέτες περιπτώσεων που παρουσιάζονται στο βιβλίο αυτό, και βοήθησαν με τις παρατηρήσεις τους, τα σχόλιά τους και το ενδιαφέρον τους στον εμπλουτισμό και τη βελτίωση του βιβλίου που κρατάτε στα χέρια σας. Τα όποια λάθη και παραλείψεις υπάρχουν, βαρύνουν φυσικά τη συγγραφέα.
καλή ανάγνωση,
Ασπασία Βλάχβεη
