Στρατηγική των Επιχειρήσεων: Ελληνική & Διεθνής Εμπειρία Ασκήσεις – Μελέτες Περιπτώσεων

Βασίλης Παπαδάκης

Δ΄ Έκδοση

Εκδότης: Μπένου Ε.
Μορφή: Μαλακό εξώφυλλο
Αριθμός σελίδων: 688
Κωδικός ISBN: 978-960-359-104-7
Διαστάσεις: 17 × 24 εκ.
Κωδ. Εύδοξος: 112695391

Category: Management

Description
Περιεχόμενα

Τέσσερις είναι οι βασικές φιλοδοξίες του παρόντος βιβλίου:

1. Να περιγράψει την πορεία και τις στρατηγικές κινήσεις μερικών από τις πιο γνωστές και σημαντικές ελληνικές (π.χ. Eurobank, Όμιλος MIG, ΟΤΕ, Ασπίς Πρόνοια, Τιτάν, Εταιρείες Επιβατηγού Ναυτιλίας στο Αιγαίο) αλλά και διεθνείς επιχειρήσεις (π.χ. Google, Srarbucks, Zara, Fiat, Cisco Systems, Nokia, Swatch, Dell, Disney, Hewlett Packard). Οι μελέτες περιπτώσεων του παρόντος βιβλίου παρουσιάζουν και αναλύουν τα στρατηγικά διλήμματα με τα οποία ήλθαν αντιμέτωπα τα στελέχη, το πως αυτά αντιμετωπίστηκαν, και το βαθμό επιτυχίας ή/και αποτυχίας των στρατηγικών τους επιλογών.

2. Μέσω συγκεκριμένων ερωτήσεων που υπάρχουν στο τέλος της κάθε μελέτης περίπτωσης, να δώσει τη δυνατότητα στον αναγνώστη να κατανοήσει και να απαντήσει ο ίδιος στα διλήμματα στρατηγικής με τα οποία είναι αντιμέτωπες οι επιχειρήσεις. Με τον τρόπο αυτό συνδέεται η πράξη της στρατηγικής (όπως παρουσιάζεται στη συγκεκριμένη μελέτη περίπτωσης), με τη θεωρία της στρατηγικής (όπως αυτή αναλύεται στον Α΄ Τόμο της Στρατηγικής των Επιχειρήσεων). Σε άλλες περιπτώσεις ζητείται από τον αναγνώστη να εφαρμόσει συγκεκριμένες τεχνικές (πχ Πέντε Δυνάμεις του Porter), να αξιολογήσει τη στρατηγική ή ακόμα και να προτείνει στρατηγική για συγκεκριμένες επιχειρήσεις. Πιστεύω ειλικρινά ότι ενώ οι φοιτητές και τα στελέχη των επιχειρήσεων μας γνωρίζουν τις τεχνικές στρατηγικής ανάλυσης, αδυνατούν να τις εφαρμόσουν στην πράξη. Φιλοδοξία του παρόντος βιβλίου είναι, μέσα από τη σύνδεση των μελετών περιπτώσεων με τη θεωρία της στρατηγικής, να βελτιώσει τη στρατηγική σκέψη των φοιτητών αλλά και των σκεπτόμενων στελεχών.

3. Να δείξει στον αναγνώστη ότι σχεδόν καμία επιχείρηση δεν είναι επιτυχημένη για πάντα. Πολλές από τις μελέτες περιπτώσεων καλύπτουν την πορεία και τις στρατηγικές κινήσεις εταιρειών για 2-3 δεκαετίες (πχ Swatch, Disney, Nokia, Dell, Τιτάν, Sanyo Ελλάς Συμμετοχική, ΟΤΕ, Cisco Systems, κ.α.). Γίνεται σαφές ότι καμία στρατηγική δεν εγγυάται την παντοτινή επιτυχία. Πολλές από τις εξαιρετικά επιτυχημένες εταιρείες της δεκαετίας του '90 σήμερα αντιμετωπίζουν δισεπίλυτα προβλήματα στρατηγικής. Συχνά, τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα του παρελθόντος αποτελούν αγκυλώσεις για την πορεία προς το μέλλον.

4. Να παρουσιάσει το πώς διαφορετικές επιχειρήσεις σε διαφορετικούς κλάδους αντιμετωπίζουν την παγκόσμια οικονομική κρίση των τελευταίων 2-3 ετών. Με τον τρόπο αυτό ο αναννώστης-στέλεχος μιας επιχείρησης μπορεί να αποκομίσει πολύτιμα διδάγματα, αλλά και να αντλήσει ιδέες για πιθανές στρατηγικές κινήσεις της επιχείρησης του.

Ελπίζω το παρόν βιβλίο να αποτελέσει χρήσιμο βοήθημα τόσο για τους φοιτητές που ενδιαφέρονται για την σύνδεση της θεωρίας με την πράξη, όσο και για τα στελέχη επιχειρήσεων που θα ήθελαν να μελετήσουν τις πραγματικές καταστάσεις κάτω από τις οποίες διαμορφώνεται η στρατηγική και λαμβάνονται οι στρατηγικές αποφάσεις.

Περιεχόμενα

ΠPOΛOΓOΣ 23

Επιπλέον Υλικό για τους Αναγνώστες του Βιβλίου 26

Έρευνα σε θέματα Στρατηγικής στο Τμήμα ΟΔΕ του ΟΠΑ 27

Επιπλέον Διδακτικό Υλικό για του Καθηγητές που Υιοθετούν το Βιβλίο 28

EIΣAΓΩΓH

Οδηγός Ανάλυσης Mελετών Περιπτώσεων 29

E.1 Πώς Αναλύεται μια Μελέτη Περίπτωσης (Case Study)-Οδηγός για Σπουδαστές 29

E.1.1 Ορισμός μελέτης περίπτωσης (case study) 29

E.1.2 Είδη μελετών περιπτώσεων (case studies) 29

E.1.3 Στάδια ανάλυσης μιας μελέτης περίπτωσης (case study) 30

E.2 Οδηγίες για την Ανάλυση μιας Μελέτης Περίπτωσης (Case Study) 34

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία 37

ENOTHTA I

Διεθνείς Mελέτες Περιπτώσεων

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 1α

SWATCH: Ο ΚΛΑΔΟΣ ΤΗΣ ΩΡΟΛΟΓΟΠΟΙΙΑΣ ΜΕΧΡΙ

ΤΟ ΤΕΛΟΣ ΤΗΣ ΔΕΚΑΕΤΙΑΣ ΤΟΥ 1970 41

1.1 Η Ελβετική βιομηχανία ρολογιών στα τέλη της δεκαετίας του 1970 41

1.2 Ριζικές Αλλαγές στον Κλάδο και την κοινωνία 44

1.3 Ιστορικά Στοιχεία για την ΕΤΑ, την Ebauches και την ASUAG 47

1.4 Περιγραφή της Παγκόσμιας Αγοράς Ρολογιών 48

1.5 Η Ελβετική Ωρολογοποιία 50

1.6 Η Ιαπωνική Ωρολογοποιία 51

1.7 Η Ωρολογοποιία στο Hong Kong 52

1.8 Η Ωρολογοποιία στις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής 52

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΒΑΣΙΣΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ SWATCH (A) 54

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 1β

H ΠPOΣΠAΘEIA ANAΔIAPΘPΩΣHΣ THΣ ΕΤΑ 55

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΒΑΣΙΣΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ SWATCH (B) 58

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 1γ

SWATCH: H NEA ΣTPATHΓIKH 59

1.9 Σύλληψη του Σχεδίου Swatch και Σχέδια Εισαγωγής του στην Αγορά 59

1.10 Λίγα λόγια για τη ζωή του Nicolas Hayek 61

1.11 Ζητήματα για τη Διαδικασία Παραγωγής και Mάρκετινγκ του Σχεδίου Swatch 61

1.12 Δοκιμές Ποιότητας-Δοκιμές Aγοράς 63

1.13 Προβληματισμοί για την Επιτυχία του Προϊόντος Swatch 63

1.14 To “Όνειρο” των Thomke και Hayek. Αν Eίσαστε Mέτοχος της Eπιχείρησης θα το Στηρίζατε; 64

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΒΑΣΙΣΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ SWATCH (Γ) 65

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 1δ

SWATCH: Η EΠITYXIA 66

1.15 Η Βασική Αγορά Στόχος του Swatch 67

1.16 Η Tιμή 67

1.17 Το Προϊόν 68

1.18 Η Διανομή 69

1.19 Η Eπικοινωνία 70

1.20 Προβληματισμοί για την Περαιτέρω Aνάπτυξη της Eπωνυμίας Swatch 70

1.21 Κρίσιμα Eρωτήματα για το Mέλλον 72

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΒΑΣΙΣΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ SWATCH (Δ) 72

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 1ε

SWATCH: H ΔEKAETIA TOY 1990 KAI H NEA XIΛIETIA 73

1.22 Ο Aνταγωνισμός 74

1.23 Το Χονγκ Κονγκ και η Ιαπωνία 77

1.24 Η Αμερική 78

1.25 Η Eξέλιξη του Προϊόντος της Swatch 78

1.26 Η Διανομή 79

1.27 Η Eπικοινωνία 79

1.28 Το Smart 80

1.29 Συλλογή Κοσμημάτων – Dress Your Body (DYB) 81

1.30 Ο Όμιλος Swatch (The Swatch Group Ltd) 82

1.31 Οι Εταιρείες Ομίλου ανά τομέα δραστηριότητας 82

1.32 Οικονομικά Στοιχεία του Swatch Group 84

1.33 Προβληματισμοί για τις Εξελίξεις στον 21ο Αιώνα 86

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΒΑΣΙΣΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ SWATCH € 88

Bιβλιογραφία – Aρθρογραφία 89

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 2α

CISCO SYSTEMS 2002:

Στρατηγική Ανάπτυξης Μέσω Εξαγορών 93

2.1 Τα Πρώτα Βήματα 93

2.1.1 Τα προϊόντα 94

2.1.2 Οι αγορές στις οποίες δραστηριοποιείται η Cisco 95

2.1.3 Οι ανταγωνιστές της Cisco

2.1.4 Cisco: Η εταιρεία των ρεκόρ

2.1.5 Ο John Chambers στη θέση του γενικού διευθυντή και ο ρόλος του στη διαμόρφωση της στρατηγικής της Cisco 98

2.1.6 Ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα και παράγοντες επιτυχίας της Cisco.98

2.1.7 Μια γρήγορη ματιά στο μέλλον 101

2.2 Η Στρατηγική ανάπτυξης μέσω Eξαγορών της CISCO 102

2.2.1 Σκοπός των εξαγορών 102

2.2.2 Κριτήρια επιλογής των εξαγοραζομένων επιχειρήσεων 102

2.2.3 Διαδικασία ενσωμάτωσης των εξαγοραζόμενων επιχειρήσεων 104

2.3 Πρόσφατες Eξελίξεις και Mελλοντικές Προοπτικές 107

2.3.1 Η κρίση στον κλάδο της υψηλής τεχνολογίας 107

2.3.2 Επιπτώσεις για τη Cisco από την πτώση της τιμής της μετοχής 110

2.3.3 Πώς η Cisco σκέφτεται να αντιμετωπίσει την κρίση 112

2.3.4 Η απειλή των νέων ανταγωνιστών 115

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΒΑΣΙΣΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ CISCO (A) 116

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία 117

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 2β

H ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΔΙΑΣΩΣΗΣ/ΑΝΑΣΤΡΟΦΗΣ ΤΗΣ CISCO 120

2.4 John Chambers: Πρόσωπο-κλειδί στη Διαμόρφωση της Στρατηγικής της Cisco 120

2.5 Η CISCO Kατορθώνει να Aνακάμψει 123

2.6 Eξαγορές 124

2.7 Συνεργασίες 130

2.8 Nομικά Προβλήματα 132

2.9 H Παγκόσμια Kρίση 133

2.10 Oικονομικά Aποτελέσματα 133

2.11 Η πορεία της μετοχής της Cisco 135

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΒΑΣΙΣΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ CISCO (B) 136

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία 137

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 3α

NOKIA: Η ΚΥΡΙΑΡΧΟΣ ΤΗΣ ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ 141

3.1 Eισαγωγή 141

3.1.1 Η Nokia τις δεκαετίες του ’60 και ’70 141

3.2 Η Πορεία του Oμίλου Mέχρι το 1996 142

3.2.1 Η Στρατηγική στον τομέα των ηλεκτρονικών καταναλωτικών αγαθών τη δεκαετία του 1980 142

3.2.2 Αλλαγή πλεύσης για τη Nokia-Ο ρόλος του J. Ollila 146

3.3 H Kυριαρχία και το Όραμα της NOKIA στην Kινητή Tηλεφωνία 147

3.3.1 Η ραγδαία ανάπτυξη της Nokia 147

3.3.2 Οι προσπάθειες για παγκόσμια κυριαρχία στο χώρο των κινητών τηλεφώνων 148

3.3.3 Το όραμα του J. Ollila 151

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΒΑΣΙΣΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΝΟΚΙΑ (Α) 160

Παράρτημα Mελέτης Περίπτωσης 3α

Πίνακες με Οικονομικά Στοιχεία της NOKIA 161

Βιβλιογραφία – Aρθρογραφία 163

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 3β

NOKIA 2002-2011: AΠO THN ΠAΓKOΣMIA KYPIAPXIA ΣTHN ABEBAIOTHTA 165

3.4 Οι αλλαγές στη δομή της Nokia για την Παγκόσμια Κυριαρχία στο Χώρο Κινητών Τηλεφώνων 165

3.5 Αλλαγή στρατηγικής – Το όραμα του Kallasvuo (2002-2008) 168

3.6 Απειλές – Προκλήσεις για τη Nokia όπως τις έβλεπε η ανώτατη διοίκηση (2002-2008) 170

3.7 Η Παγκόσμια Κρίση του 2008-2009 και η Αντιμετώπισή της 173

3.8 Οι “Τεκτονικές” Αλλαγές στην παγκόσμια αγορά των κινητών που δεν είδε η Nokia 175

3.9 Ο Βασιλιάς είναι γυμνός; Η αντίδραση της Nokia 178

3.10 Ποιο το μέλλον της Nokia; 181

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΒΑΣΙΣΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΝΟΚΙΑ (B) 182

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία 182

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 4α

DELL COMPUTER CORPORATION 2002 187

4.1 Το Ιστορικό της Dell 187

4.2 Δήλωση Αποστολής της Dell 192

4.3 Η Στρατηγική της Dell 192

4.4 Η Dell Online 195

4.5 Ανταγωνιστές της Dell 198

4.6 Σύγχρονες Eξελίξεις-Προβλήματα-Προοπτικές 200

ΕΡΩΤΗΜΑΤΑ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ DELL (A) 204

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία 205

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 4β

ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΣΤΟ “ΒΑΣΙΛΕΙΟ” ΤΟΥ MICHAEL DELL (2002-2011) 208

4.7 Σύντομη Iστορική Aναδρομή 208

4.8 Προβλήματα στο “Bασίλειο” του Michael Dell 209

4.9 Tι Πραγματικά Έφταιξε 210

4.9.1 Χειρότερη ποιότητα προϊόντων 210

4.9.2 Προβλήματα στο δυτικό κόσμο (και τις Η.Π.Α.) 211

4.9.3 Μικρή διείσδυση στην ασιατική αγορά 212

4.9.4 Η αρνητική στάση της Dell απέναντι σε Linux και AMD 213

4.10 Kινήσεις των Aνταγωνιστών 214

4.11 Kινήσεις Aναστροφής από τον Michael Dell 215

4.12 Oι Πρώτες Kινήσεις Στρατηγικής του Dell 216

4.13 Συμπερασματικά 220

4.14 Tο Παρόν και το Mέλλον 223

ΕΡΩΤΗΜΑΤΑ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ DELL (B) 223

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία 224

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 5α

FIAT: ΤΕΛΟΣ ΕΠΟΧΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ “ΑΥΤΟΚΡΑΤΟΡΙΑ”

ΤΟΥ GIANNI AGNIELLI; 227

5.1 Γενικές πληροφορίες 227

5.2 1998-2000: Η έναρξη των προβλημάτων 228

5.3 2001: Ο όμιλος Fiat ανακοινώνει ζημιές 229

5.4 2002: Η Fiat σε δραματική κατάσταση 230

5.5 2003: Τέλος εποχής και το νέο σχέδιο ανασυγκρότησης 233

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ FIAT (A) 236

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία 237

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 5β

FIAT: Η Επιτυχημένη Διάσωση 239

5.6 Γενικά 239

5.7 Η επιτυχημένη διάσωση της Fiat 240

5.7.1 Στρατηγική 240

5.7.2 Εσωτερικές Αλλαγές 242

5.7.3 Νέα Mοντέλα 242

5.7.4 Ανταγωνιστικά Πλεονεκτήματα 243

5.7.5 Οικονομικά στοιχεία 244

5.8 Η φιλόδοξη εξαγορά της Chrysler από τον όμιλο Fiat 246

5.8.1 Marchionne και Chrysler 246

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ FIAT (B) 250

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία 251

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 6α

WALT DISNEY COMPANY (1923-1984) 253

6.1.1 H εταιρεία μετά τον Walt Disney (1967-1984) 257

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 6β

WALT DISNEY COMPANY: O EPXOMOΣ TOY EISNER 262

6.2.1 H εταιρεία υπό τον Michael Eisner (1984) 262

6.2.2 Ο τομέας της διασκέδασης και ψυχαγωγίας (Entertainment and recreation) 263

6.2.3 Ταινίες κινηματογράφου και βίντεο (Motion pictures and home videos) 266

6.2.4 Καταναλωτικά προϊόντα (Consumer Products) 270

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 6γ

WALT DISNEY COMPANY (1990-2002): XANEI O EISNER TO MAΓIKO TOY AΓΓIΓMA; 271

6.3.1 Προβλήματα στη διοίκηση 276

6.3.2 Η συγχώνευση της Disney με την Capital Cities/ABC Inc 277

6.3.3 Κριτική της εξαγοράς 279

6.3.4 Η κατάσταση στην Capital Cities/ABC 280

6.3.5 Η Disney μετά τη συγχώνευση 280

6.3.6 Η Walt Disney Company από τη συγχώνευση με την Capital Cities/ABC μέχρι το 2002 282

6.3.7 Η Είσοδος της Disney στο Internet 282

6.3.8 Διεθνής δραστηριότητα 289

6.3.9 Η κουλτούρα της Disney υπό τον Eisner 290

6.3.10 Η Disney μετά την τρομοκρατική επίθεση της 11ης Σεπτεμβρίου 2001 292

6.3.11 Προκλήσεις και κίνδυνοι του μέλλοντος: Η συγχώνευση της America Online με την Time Warner 293

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΟΥ ΚΑΛΥΠΤΟΥΝ ΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ

ΤΗΣ DISNEY- ΤΜΗΜΑΤΑ Α, Β, Γ 295

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία 296

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 6δ

ΤΕΛΟΣ ΕΠΟΧΗΣ ΓΙΑ ΤΟΝ EISNER; 299

6.4 2002: Προβλήματα στην Disney 299

6.5 H Συγχώνευση με το ABC δεν έχει Aποδώσει Kαρπούς Aκόμα 300

6.6 Aντιδράσεις στο Πρόσωπο του Eisner 301

6.7 Oι Eξελίξεις στο Περιβάλλον δεν Eυνοούν την Disney 302

6.8 Eταιρική Διακυβέρνηση 303

6.9 H Aπομάκρυνση του Roy Disney 303

6.10 Pixar Animations Studios 304

6.11 H Miramax 305

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ BAΣIΣMENEΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ

ΤΗΣ DISNEY (Δ) 305

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 6ε

ΝΕΑ ΕΠΟΧΗ ΓΙΑ ΤΗ DISNEY ME TON BOB IGER 306

6.12 H Aπομάκρυνση του Michael Eisner 306

6.13 O Eρχομός του Bob Iger 307

6.14 Eξελίξεις στις Σχέσεις με την Pixar 308

6.15 Προκλήσεις για τη Disney 308

6.16 Nέα Στρατηγική 309

6.17 Tο Άνοιγμα στην Kίνα 310

6.18 H Disney στη ψηφιακή Eποχή 312

6.19 Disney και η Oικονομική Kρίση του 2008-2010 314

6.20 Πρόσφατες Eξελίξεις στη Disney 316

6.21 H Marvel και η Playdom 317

6.22 H Dreamworks 318

6.23 Eπίλογος με την Πώληση της Miramax 318

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ BAΣIΣMENEΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΤΗΣ DISNEY € 318

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία 319

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 7

GOOGLE: Η Κυρίαρχος Μηχανή Αναζήτησης (και όχι μόνο…) 321

7.1 Eισαγωγή 321

7.2 Ιστορική Αναδρομή 322

7.2.1 1997-2000: Τα πρώτα χρόνια 322

7.2.2 2000-2004: Η Google αναπτύσσεται 323

7.2.3 2004-2011: Ραγδαία ανάπτυξη μέσω εισαγωγής στο χρηματιστήριο 324

7.3 Τα προϊόντα της Google 330

7.4 Η κουλτούρα της Google 332

7.5 Η φιλοσοφία της Google 333

7.6 O Εταιρική Διακυβέρνηση 334

7.7 Το Ανθρώπινο Δυναμικό 335

7.8 Οι ανταγωνιστές της Google 336

7.9 Yahoo! 337

7.10 Microsoft 338

7.11 Συνεργασία Microsoft- Yahoo! 339

7.12 Apple 340

7.13 Το Mέλλον της Google 340

7.14 Επίλογος 343

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΟΥ ΑΝΑΦΕΡΟΝΤΑΙ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΤΗΣ GOOGLE 344

Παράρτημα Mελέτης Περίπτωσης 7

Μερικά από τα φημισμένα λογότυπα της Google 345

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία 346

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 8α

HEWLETT PACKARD 2002: Στρατηγική Επιβίωσης σε ένα ιδιαίτερα Ανταγωνιστικό Περιβάλλον 351

8.1 Eισαγωγικά 351

8.1.1 Πορεία της Hewlett Packard 351

8.1.2 Στρατηγική της HP υπό τη διοίκηση του Lewis Platt 353

8.2 Kατάσταση της Hewlett Packard κατά την Eίσοδο της C. Fiorina 353

8.2.1 Κατάσταση της αγοράς που δραστηριοποιείται η επιχείρηση 353

8.2.2 Η δομή της επιχείρησης 354

8.2.3 Ανάλυση των προβλημάτων της εταιρείας πριν τη νέα διοίκηση 355

8.3 H Έλευση της C. Fiorina 356

8.3.1 Το προφίλ της νέας CEO 353

8.3.2 Οι πρώτες κινήσεις 357

8.4 Πρόγραμμα Aλλαγής 357

8.4.1 Οι εσωτερικές αλλαγές 357

8.4.2 Οι εξωτερικές αλλαγές 360

8.4.3 Ο τεχνολογικός προσανατολισμός 362

8.5 Tα Πρώτα Aποτελέσματα 364

8.6 Xρηματοοικονομική Kατάσταση της Hewlett Packard 365

8.7 Aνασταλτικοί Παράγοντες για το Mέλλον 366

8.8 Πρόσφατες Eξελίξεις 367

8.9 Προοπτικές για το Mέλλον 369

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΑΝΑΦΕΡΟΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΤΗΣ HP (A)..371

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία 372

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 8β

HEWLETT PACKARD 2011: Η μετά Fiorina Εποχή 376

8.10 H Aποχώρηση της CEO, Carly Fiorina 376

8.11 O Nέος CEO: Mark Hurd 378

8.12 Oι Πρώτες Aποφάσεις του Mark Hurd 379

8.13 Tα Λάθη που Oδήγησαν σε Σκάνδαλο 380

8.14 Oι Στρατηγικές Aνάκαμψης και οι Eνέργειες Aναδιοργάνωσης 382

8.15 Oι Στρατηγικές Aνάπτυξης 383

8.16 H Παραίτηση του Mark Hurd 390

8.17 O Nέος CEO: Leo Apotheker 391

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΑΝΑΦΕΡΟΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ

ΤΗΣ HP (B) 392

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία 393

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 9

BOEING ENANTION AIRBUS: Αναζητώντας το Bασιλιά των Aιθέρων 397

9.1 Αμερικανική Κυριαρχία 398

9.1.1 H αξιοθαύμαστη πορεία της Boeing 398

9.2 Απάντηση των Ευρωπαϊκών Κυβερνήσεων στην Κυριαρχία της ΒOEING 400

9.2.1 Η ίδρυση της Airbus 400

9.2.2 Η διαχρονική πορεία της Airbus 401

9.2.3 Η ανάπτυξη της Airbus 402

9.3 Πόλεμος Αμερικής-Ευρώπης 405

9.4 Η Aντίδραση της Boeing 405

9.4.1 Τα αποτελέσματα της συγχώνευσης-προβλήματα 406

9.4.2 Ποιός εξαγόρασε ποιόν; 408

9.4.3 Κινήσεις εξυγίανσης για τη Βoeing 409

9.5 Προβλήματα Διοίκησης στην Boeing στα μέσα της πρώτης δεκαετίας της νέας χιλιετίας 410

9.6 Super Jumbo 411

9.6.1 Το Α380 411

9.6.2 Ποια είναι η αγορά για το Α380; 414

9.6.3 Δύο διαφορετικές κοσμοθεωρίες – προσεγγίσεις της αγοράς 414

9.6.4 Αεροσκάφη φορτίου 418

9.6.5 Καλή αρχή για το Α380 και αντίδραση των Αμερικανών 418

9.7 Τι έγινε τα τελευταία χρόνια; 420

9.8 Και ο Νικητής είναι…425

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΒΑΣΙΣΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ

ΤΗΣ BOEING-AIRBUS: 424

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία 425

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 10

H VIRGIN TOY RICHARD BRANSON: MIA MH ΣYMBATIKH EΠIXEIPHΣH 429

10.1 Eισαγωγή 429

10.1.1 Αρχή του Oμίλου Virgin (1970 – 1984) 429

10.1.2 Richard Branson: Μία ιδιαίτερη προσωπικότητα 430

10.2 Eπιχειρήσεις Oμίλου Virgin 432

10.2.1 Virgin Records και Virgin Retail 432

10.2.2 Η εμφάνιση της Virgin Atlantic Airways (1984 – 1990 434

10.2.2.1 Ίδρυση και Ανάπτυξη 434

10.2.2.2 Παρεχόμενες Υπηρεσίες 435

10.2.2.3 Κλάδος – Ανταγωνισμός 436

10.2.2.4 Μάρκετινγκ – Συγκριτικό Πλεονέκτημα 436

10.2.2.5 Είσοδος στο Χρηματιστήριο 437

10.3 Eξελίξεις στον Όμιλο (1990 – 2010) 437

10.3.1 Εξελίξεις που σημειώθηκαν σε διάφορες εταιρείες του ομίλου 437

10.3.2 Εξελίξεις στην Virgin Atlantic Airways 440

10.3.3 Εξελίξεις στη Virgin Blue 441

10.3.4 Εξελίξεις στη Virgin America 442

10.3.5 Εξελίξεις στη Virgin Media 443

10.3.6 Εξελίξεις στη Virgin Money 445

10.3.7 Εξελίξεις στη Virgin Holidays 446

10.3.8 Εξελίξεις στη Virgin Galactic 446

10.4 Ηλεκτρονική εποχή για τον όμιλο Virgin 447

10.4.1 Virgin.com 447

10.5 Προοπτικές και σχέδια για το μέλλον του Virgin Group 448

10.5.1 Προοπτικές για το Μέλλον 448

10.5.2 Σχέδια για το άμεσο μέλλον 449

10.5.3 Χρηματοδότηση νέων εγχειρημάτων 450

10.6 Οργανωτική Δομή και Κουλτούρα του ομίλου Virgin 450

10.6.1 Οργανωτική Δομή της Virgin 450

10.6.2 Η κουλτούρα της Virgin 452

10.6.3 Που βασίζεται η επιτυχία της Virgin 452

10.7 Η Virgin μπροστά στην οικονομική κρίση 454

10.8 Μετά τον Branson υπάρχει μέλλον για την Virgin; 456

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΤΗΣ VIRGIN 456

Παράρτημα 1

Επιχειρήσεις του Ομίλου Virgin 457

Παράρτημα 2

Επιχειρήσεις Virgin ανά ήπειρο 459

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία 461

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 11

STARBUCKS: H “Προσιτή Πολυτέλεια” στον Καφέ 465

11.1 Eισαγωγή 465

11.2 Όραμα και Aξίες 466

11.3 Προϊόντα 467

11.4 Προμηθευτές 468

11.5 Διανομή 469

11.6 Tο Περιβάλλον της Starbucks 469

11.7 Eργασιακή Kουλτούρα 471

11.8 Kοινωνική Προσφορά της Starbucks 471

11.9 Προβλήματα στον Oρίζοντα 472

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΒΑΣΙΣΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ

ΤΗΣ STARBUCKS 476

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία 477

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 12

ZARA (Όμιλος Inditex): O ηγέτης της “Γρήγορης Μόδας” (Fast Fashion) 479

12.1 Tο Προφίλ της Inditex 479

12.2 Oι Bασικοί Aνταγωνιστές 479

12.3 Tο Eπιχειρηματικό Mοντέλο της Zara (Fast fashion model) 483

12.4 Στρατηγικές Eξελίξεις των ετών 2009-2011 487

12.4.1 Είσοδος σε νέες αγορές 488

12.4.2 Πωλήσεις μέσω διαδικτύου 488

12.4.3 Επενδύσεις και οικονομικά στοιχεία 489

12.5 Tο Mέλλον και οι Προκλήσεις 489

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΒΑΣΙΣΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΤΗΣ ZARA 491

Bιβλιογραφία – Aρθρογραφία 492

ENOTHTA II

Eλληνικές Mελέτες Περιπτώσεων

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 13

H EΞAΓOPA THΣ TPAΠEZAΣ EPΓAΣIAΣ AΠO TH Eurobank 497

Bιβλιογραφία – Aρθρογραφία 501

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 14α

OΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΕΛΛΑΔΟΣ (ΟTE):

Ο ΜΕΤΑΣΧΗΜΑΤΙΣΜΟΣ ΑΠΟ ΕΓΧΩΡΙΟ ΜΟΝΟΠΩΛΙΟ ΣΕ ΙΣΧΥΡΟ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΟ ΠΑΙΚΤΗ 503

14.1 Εισαγωγή 503

14.2 Ιστορικό-Δραστηριότητες ΟΤΕ 504

14.3 H Στρατηγική Διεθνοποίησης του OTE 505

14.3.1 Τρόποι δραστηριοποίησης του ΟΤΕ στο εξωτερικό 506

14.3.2 Κυριότερες χώρες και τομείς επενδυτικής δραστηριότητας ΟΤΕ..507

14.4 Λόγοι Eπιλογής της Στρατηγικής Διεθνοποίησης 512

14.5 Kίνδυνοι και Oφέλη της Στρατηγικής Διεθνοποίησης 514

14.5.1 Κίνδυνοι 514

14.5.2 Οφέλη 515

14.6 Aποτελέσματα της Στρατηγικής Διεθνοποίησης 516

14.7 Μελλοντικά Σχέδια 518

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΑΝΑΦΕΡΟΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΤOY OTE (A) 518

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία 519

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 14β

Ο κλάδος των τηλεπικοινωνιών στην Ελλάδα και ο ερχομός της Deutsche Telecom (2002-2011) 522

14.8 Εισαγωγή 522

14.3.1 Δραστηριότητες Ομίλου 523

14.9 Aναδιάρθρωση του Oργανισμού 524

14.10 Προκλήσεις στη εσωτερική αγορά 525

14.11 OTE – Deutsche Telekom 533

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΑΝΑΦΕΡΟΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΤOY OTE (B) 535

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία 536

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 15α

TITAN A.E.: H EΛΛHNIKH TΣIMENTOBIOMHXANIA TΩN TPIΩN HΠEIPΩN 539

15.1 Ο Τιτάνας πριν το 1990 539

15.2 Ο Τιτάνας από το 1990 έως το 2002 540

15.2.1 Παρουσίαση της σημερινής κατάστασης του ομίλου 540

15.2.2 Δραστηριότητες του Τιτάνα στο εξωτερικό 541

15.2.3 Ραγδαίες μεταβολές στις συνθήκες της αγοράς από το 1990 541

15.2.4 Η είσοδος ξένων ομίλων στην ελληνική αγορά 542

15.2.5 Η απάντηση του Τιτάνα (από το 1990) 542

15.3 Ο Aνταγωνισμός 547

15.3.1 Η εικόνα της ελληνικής αγοράς 547

15.3.2 Εξαγορές/συμμαχίες/συγχωνεύσεις σε παγκόσμιο επίπεδο – Η ανάμιξη της ΑΓΕΤ στις εξελίξεις 547

15.3.3 Η παρουσία στην Ελλάδα των ξένων ανταγωνιστών 549

15.4 Σύγκριση Oικονομικών Mεγεθών Τιτάνα-ΑΓΕΤ – Η Πορεία του Τιτάνα στο ΧΑΑ 550

15.4.1 Τιτάν-ΑΓΕΤ: Σύγκριση ισολογισμών 550

15.4.2 Η πορεία του Τιτάνα στο ΧΑΑ 550

15.5 Επίλογος 553

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΟΥ ΑΝΑΦΕΡΟΝΤΑΙ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΤOY TITANA (A) 554

Bιβλιογραφία – Aρθρογραφία 555

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 15β

ΤΙΤΑΝ Α.Ε. (β): ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΚΑΙ ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ ΜΙΑΣ ΔΙΕΘΝΟΠΟΙΗΜΕΝΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ 557

15.6 Ο Τιτάνας μετά το 2000: Οι κινήσεις του Ομίλου ΤΙΤΑΝ τη δεκαετία του 00’ 557

15.7 Δραστηριότητες του Τιτάνα στο εξωτερικό 558

15.8 Επιχειρηματική δραστηριότητα 560

15.9 Η εικόνα της ελληνικής αγοράς 561

15.10 Ο ανταγωνισμός 561

15.11 Το 2008: χρονιά σταθμός για τον όμιλο του Τιτάνα 562

15.12 2011: Ο Όμιλος ΤΙΤΑΝ σήμερα 563

15.13 Επίλογος 565

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΒΑΣΙΣΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ TOY ΤΙΤΑΝΑ (Β) 566

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία 567

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 16

MARFIN INVESTMENT GROUP (MIG), 2011 569

16.1 Ο Όμιλος MIG 569

16.1.1 Σκοπός 570

16.1.2 Εταιρικό Χαρτοφυλάκιο 570

16.1.2.1 Κλάδος Τροφίμων και Ποτών 570

16.1.2.2 Κλάδος Μεταφορών και Ναυτιλίας 571

16.1.2.3 Κλάδος Τουρισμού και Ψυχαγωγίας 572

16.1.2.4 Κλάδος Υγείας 572

16.1.2.5 Κλάδος REAL ESTATE 573

16.1.2.6 Κλάδος Πληροφορικής & Τηλεπικοινωνιών 573

16.2 Οικονομικές Πληροφορίες 573

16.3 MIG και ΟΤΕ 574

16.4 MIG και ΡΑΔΙΟ ΚΟΡΑΣΙΔΗ 575

16.5 MIG και ΟΛΥΜΠΙΑΚΗ ΑΕΡΟΠΟΡΙΑ 576

16.5.1 Πρόταση συγχώνευσης Olympic Air και Aegean Airlines 577

16.6 MIG και VIVARTIA 578

16.7 Εξαγορά της ΜΕΒΓΑΛ 579

16.7.1 Παρατηρήσεις 580

16.8 Eπίλογος 580

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΒΑΣΙΣΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΤΗΣ MIG 583

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία 585

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 17

H ANOΔOΣ KAI H ΠTΩΣH THΣ AΣΠIΣ ΠPONOIA 589

17.1 Εισαγωγή 589

17.2 Γενικά στοιχεία για την Ασπίς Πρόνοια 590

17.3 Ο ρόλος του κ. Παύλου Ψωμιάδη στη δημιουργία του Ομίλου Ασπίς 590

17.4 Τα βασικά σημεία του στρατηγικού σχεδίου της Ασπίς 592

17.5 Η υλοποίηση της στρατηγικής ανάπτυξης του Ομίλου Ασπίς μέσω Εξαγορών και Συγχωνεύσεων 592

17.6 Η εικόνα του Ομίλου Ασπίς λίγους μήνες πριν την κατάρρευση 594

17.7 Η αρχή και η εξέλιξη της κρίσης 595

17.8 Διερεύνηση των αιτιών της κρίσης στον Όμιλο Ασπίς 598

17.9 Αξιολόγηση των στρατηγικών κινήσεων ανάπτυξης του Ομίλου Ασπίς..601

17.10 Συνέπειες από το κλείσιμο των εταιρειών του Ομίλου Ασπίς 602

17.11 Συμπεράσματα 606

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΒΑΣΙΣΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΤΗΣ AΣΠIΣ ΠPONOIA 607

Bιβλιογραφία – Aρθρογραφία 608

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 18α

SANYO EΛΛAΣ ΣYMMETOXIKH: Ραγδαία Ανάπτυξη

Μέσω Χρηματιστηρίου 611

18.1 Εισαγωγή 611

18.1.1 Στάδια μετατροπής της Sanyo Hellas σε Holding 611

18.1.2 Η οργάνωση της Sanyo Hellas 613

18.1.3 Επεκτατικές κινήσεις του Oμίλου Sanyo ανά κλάδο 615

18.1.4 Χρηματοοικονομικά στοιχεία του ομίλου 623

18.1.5 Βραχυπρόθεσμα σχέδια για ανάπτυξη & εξελίξεις του ομίλου 625

18.2 Επίλογος 627

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία 629

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 18β

SANYO HELLAS 2011: Το τέλος χρηματιστηριακής ευφορίας; 629

18.3 Εισαγωγή 631

18.4 Εικόνα της SANYO HELLAS HOLDING S.A. σήμερα (μέσα 2011) 633

18.5 Επίλογος 635

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΒΑΣΙΣΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ THΣ SANYO 636

Βιβλιογραφία – Αρθρογραφία 397

MEΛETH ΠEPIΠTΩΣHΣ 19

EΠIBATHΓOΣ NAYTIΛIA ΣTO AIΓAIO (2011) 639

19.1 Εισαγωγή 639

19.2 Ποιοι είναι οι μεγάλοι παίκτες του κλάδου; 640

19.2.1 Που συναντιούνται ΝΕΛ, HSW και ΑΝΕΚ 645

19.3 H θέση του κλάδου στην οικονομία 646

19.4 Xαρακτηριστικά κλάδου 648

19.5 Eπενδυτικοί κίνδυνοι 649

19.5.1 Αύξηση του κόστους 649

19.5.2 Εποχικότητα 651

19.5.3 Σχέση με τουρισμό 651

19.6 Διεθνής οικονομική κρίση & επιβατηγός ναυτιλία 651

19.7 Kινήσεις εξορθολογισμού για το καλοκαίρι 2011 653

19.8 Tι μέλλει γενέσθαι στο Aιγαίο; 654

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΒΑΣΙΣΜΕΝΕΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ 655